Salzburger Festspieler*innen | Anna Gubisch

In unserer neuen Reihe „Macher*innen der Salzburger Festspiele“ erfahren Sie mehr über die verschiedenen Gesichter hinter den Kulissen.

Was wären die Salzburger Festspiele ohne ein funktionierendes Kartenbüro?

Das Kartenbüro besteht aus einem fixen Team von 10 Mitarbeiter*innen, die sich um die Betreuung von Kund*innen aus rund 80 Nationen in jeglicher Form kümmern und diese individuell und professionell beraten, um allen Besucher*innen eine unvergessliche Zeit bei den Salzburger Festspielen zu Pfingsten und im Sommer zu ermöglichen. Im Winter besteht ein typischer Tag darin, alle in der Bestellphase eingegangenen Kartenwünsche bestmöglich zu berücksichtigen und rasch zu bearbeiten. Sobald der Sommer anbricht, wird die Zahl der Mitarbeitenden mindestens verdoppelt, um dem wachsenden Anforderungen der Anfragen gerecht zu werden und die gewohnte Qualität der Festspiele zu wahren. So werden jährlich über 220.000 Karten vom Team des Kartenbüros bearbeitet.

Spaß macht dieser Job – das kann unsere Mitarbeiterin Anna Gubisch stellvertretend für das ganze Team bestätigen. In unserem Interview hat sie uns erzählt, wie die Arbeit im Kartenbüro aussieht und wieso gern ein Teil der Salzburger Festspiele ist.